På denne siden
En generell prisøkning kan treffe ulikt når virksomheten leverer både materialtunge prosjekter og korte serviceoppdrag. Eieren trenger å se hvilke leveranser som faktisk har endret kostnad eller ressursbehov. Samtidig gir et høyere kostnadsnivå ingen automatisk rett til å endre en eksisterende kundeavtale.
Velg relevante leveranser å undersøke
Se på noen sammenlignbare oppdragstyper med kjent avgrensning. Hvilken utførende tid, koordinering, reise, materialbruk og etterarbeid inngår? Skill planlagt kalkyle fra kontrollert faktisk grunnlag. En feilregistrert kostnad skal undersøkes før den blir begrunnelse for en prisbeslutning.
Altinns kalkulasjonsveiledning forklarer relevante begreper. Virksomhetens egen kalkyle må avklare hvilke kostnader som inngår og hvordan de faktisk varierer. Et dekningsbidrag er ikke ferdig overskudd etter alle kostnader.
Skill kalkyle fra kundebehandling
I et konstruert eksempel viser korte oppdrag mye planleggingstid som tidligere ikke var synlig. Eieren kan vurdere ny avgrensning eller pris for framtidige tilbud. Eksisterende avtaler må behandles ut fra faktiske vilkår og relevant juridisk vurdering, ikke etter en generell administrativ beslutning om ny prisliste.
Bruk kundemiks til å forstå retningen. Lavere ressursbruk er også et mulig forbedringsspor, men må ikke bygge på uforsvarlige snarveier eller bortfall av nødvendig dokumentasjon.
Gi beslutningen kjent oppfølging
Velg hva som skal endres, hvor det gjelder og hvem som oppdaterer tilbudsgrunnlaget. Bruk beslutningsrett for mandat. Følg faktisk leveranse og resultat på kjent grunnlag, framfor å tolke en høyere tilbudspris som oppnådd økonomisk forbedring før oppdragene er gjennomført.
Aiak kan bidra med regnskapsdelen. Knytt endringen til vekstplanen. Behold også forklaring av usikkerhet og neste kontroll. Hvis kundene stadig etterspør andre avgrensninger enn tilbudet beskriver, kan tjenestemodellen trenge forbedring i tillegg til prislisten. En god gjennomgang ender med konkrete beslutninger om bestemte leveranser, ikke bare et generelt prosentmål uten kjent grunnlag.
Avklar hvordan en ny kalkyle når fram til den som faktisk sender tilbudet. Et oppdatert regneark hjelper lite hvis eldre satser fortsatt ligger i andre maler. Behold gjeldende kilde og kjent ansvar for kontroll av relevant prisgrunnlag før neste kundeløfte gis.