På denne siden
En gründer setter opp fem dager med kundearbeid og vil ordne resten på kvelden. Problemet er at resten ofte er nødvendig før neste kundebesøk: materialer skal bestilles, tilbud avklares og dokumentasjon ferdigstilles. Kapasitet er hele leveransekjeden, ikke bare tiden med verktøy hos kunden.
Tegn én vanlig uke før en årsplan
Bruk oppdragsmodellen som utgangspunkt. Ved oppstart ved siden av jobb er tilgjengeligheten gjennom dagen særlig viktig. Skriv opp salg og avklaringer, planlegging, reise, innkjøp, utførelse, dokumentasjon, fakturagrunnlag og oppfølging. Noe kan ligge i samme arbeidsøkt, men skal ikke telles som ekstra ledig kapasitet en gang til.
Et konstruert planeksempel har 40 tilgjengelige timer. Eieren setter av 5 til reise, 4 til tilbud og kundedialog, 3 til innkjøp og planlegging og 4 til administrasjon og avslutning. Da står 24 timer igjen til øvrig leveranse. Dette er en regneøvelse, ikke en anbefalt fordeling eller en påstand om normal produktivitet. Hvilke timer som kan faktureres, følger avtalen og må vurderes separat.
| Aktivitet | Kontroll før du lover mer |
|---|---|
| Kundebesøk | Er reise og tilgang med i planen? |
| Materialer | Er valg og levering faktisk avklart? |
| Avslutning | Når blir dokumentasjon og fakturagrunnlag klare? |
| Salg | Hvem svarer neste kunde mens du arbeider? |
Test ett konkret avvik
Flytt en leveranse eller legg inn et nødvendig tilbakebesøk. Hvilket kundeløfte påvirkes først? En plan som bare fungerer når alt går riktig, er et svakt grunnlag for en oppstart med lite reservekapasitet.
Oppdragsmodell og første kundeavtale hjelper deg å beskrive hva kalenderen faktisk skal romme. Ikke løs en uklar bestilling ved å reservere en optimistisk kort økt.
Bruk planen i pris og økonomi
Første timepris bør bruke gjennomtenkt kapasitet. Timepriskalkulatoren viser virkningen av antakelser, men avgjør ikke markedspris eller kundens betalingsvilje.
Aiak kan bidra med økonomigrunnlaget. Etter de første ukene sammenligner du planlagt og faktisk tidsbruk. Endre én dokumentert forutsetning om gangen, slik at neste løfte bygger på erfaring framfor stadig lengre arbeidsdager.
Når flere personer og oppdrag inngår, gir kapasitetsoversikt for hele fagbedriften og ukeplan en videre modell.