På denne siden
Salg har sendt flere tilbud med omtrent samme oppstartsuke. Hvert tilbud virker realistisk alene, men alle kan ikke gjennomføres samtidig. Et tilbud og en kapasitetstildeling er forskjellige hendelser. Bedriften trenger et tydelig språk for hva kunden kan legge til grunn før og etter bestilling.
Skill tre datoer og beslutninger
Tilbudet kan ha en periode for vurdering, en foreløpig leveringsmulighet og en senere bekreftelse av konkret oppstart. Hvordan dette skal avtales og hvilken virkning formuleringene får, må vurderes for den aktuelle avtalen. Driftsplanen bør uansett skille åpne muligheter fra bekreftede forpliktelser.
| Status | Hva bedriften trenger å vite |
|---|---|
| Tilbud under vurdering | Hvilket mulig ressursbehov ligger i saken? |
| Kunde vil bestille | Hvilke vilkår og hvilken versjon gjelder valget? |
| Bekreftet plan | Hvilke personer, materialer og tidsvinduer er avklart? |
| Endret tidspunkt | Hvem avklarer konsekvensen og informerer kunden? |
Unngå å selge samme uke flere ganger
I et konstruert scenario krever tre mulige oppdrag samme spesialist. Dersom alle legges inn som sikre bestillinger, ser planen full ut selv om ingen er avklart. Dersom ingen tas med, kan bedriften love kapasiteten til enda en kunde. Vis derfor mulige oppdrag separat og følg dem med en kjent ansvarlig.
Oppfølging av tilbud gir mer presis status. Ordre fra aksept er kontrollpunktet når kunden velger.
Sjekk avhengigheter før dato bekreftes
Kapasitet er mer enn en ledig montør. Kontroller materiallevering, kundens adgang, eventuell annen leverandør og nødvendig planlegging. Forutsetninger i tilbud må være med i denne gjennomgangen.
Aiak kan bidra med økonomigrunnlaget. Ikke behandle forventet ordreinngang som sikker innbetaling i kontantplanen. Når en sak endrer status, oppdater både ressursplan og økonomiske forventninger. Da bygger kundeløftet på samme virkelighet som bedriftens kalender og kommende forpliktelser.
Gi også bortfall av en mulig ordre en handling i planen. Dersom saken avsluttes, oppdater den foreløpige belastningen og informer ansvarlig for planleggingen. Dermed kan faktisk ledig kapasitet brukes uten å vente på at en gammel tilbudsliste blir manuelt ryddet.