På denne siden
Kunden sender en produktlenke etter at tilbudet er skrevet. Salg oppfatter det som et spørsmål, mens innkjøp oppfatter det som et bekreftet valg. Leveransen endres uten at noen har sett konsekvensen samlet. Materialvalg trenger en kjent status, særlig når flere personer håndterer dialog, bestilling og utførelse.
Skill referanse fra valgt produkt
Et illustrasjonsbilde, en ønsket egenskap og en konkret spesifikasjon er forskjellige opplysninger. Noter hva kunden faktisk har valgt, hvilken dokumentasjon valget bygger på og hvem som avklarer faglig egnethet. Teknisk vurdering skal gjøres av relevant kompetanse; en kundelenke er ikke tilstrekkelig bevis for at produktet passer.
| Grunnlag | Hva som bør framgå |
|---|---|
| Produkt | Identifikasjon og relevant spesifikasjon |
| Mengde | Hva beregningen gjelder og hvilke antakelser den bruker |
| Valg | Foreløpig ønske eller bekreftet beslutning |
| Levering | Hvem undersøker faktisk tilgjengelighet? |
| Endring | Hvem avklarer virkning før nytt kjøp? |
Vurder hele konsekvensen av et bytte
Et rimeligere produkt kan kreve annet tilbehør, mer arbeid eller en annen tidsplan. Et dyrere produkt gir heller ikke automatisk bedre lønnsomhet for bedriften. Sammenlign samme leveranse og undersøk forskjellene før kunden får et oppdatert grunnlag.
Alternative tilbud og omfangsbeskrivelsen hjelper kunden med dette valget. Leverandørens opplysninger må knyttes til riktig produktversjon og faktisk leveranse.
Lukk valget før bestilling
I et konstruert prosjekt skal kunden velge overflate før innkjøp. Oppdraget får en egen avklaringsfrist og en ansvarlig for oppfølging. Hvis valget uteblir, må konsekvensen for levering avklares; det skal ikke erstattes med et tilfeldig standardvalg uten kjent grunnlag.
Tilbudsversjoner holder senere endringer samlet. Aiak kan bidra til kostnadssporet. Behold koblingen fra valg til bestilling, leveranse og eventuell retur, slik at et bytte ikke etterlater både feil vare og feil kostnadsbilde på oppdraget.
Ta med siste dato for et nødvendig valg i oppdragsplanen. Behold også dokumentasjon på hva som faktisk ble bestilt hos leverandøren. Et internt oppdatert tilbud er ikke bevis for at en tidligere varebestilling ble endret eller stoppet.